Tableau de bord
Pilotage de l'avant-vente — Audit digital CSK BTP
Avancement du questionnaire
En coursContexte du projet
CSK est une entreprise BTP de 25 à 50 salariés. L'objectif de cet audit est d'identifier les leviers de digitalisation (portail web, application mobile, intranet, agents IA) qui permettraient de réduire les coûts opérationnels, améliorer la productivité terrain, et renforcer la compétitivité face aux entreprises déjà digitalisées. Nous sommes en phase d'avant-vente : collecter les informations, identifier les douleurs, et préparer une proposition adaptée.
Accès rapides
Notes de travail
Questionnaire d'audit
À remplir lors des échanges avec CSK. Chaque réponse est sauvegardée automatiquement sur le serveur.
Points de douleur
Les problèmes concrets que rencontrent les entreprises BTP de cette taille, avec le coût réel de chaque inefficience. Ce sont vos arguments de vente.
Comment utiliser cette page
Chaque pain point est un levier commercial. Pendant vos échanges avec CSK, validez lesquels s'appliquent à leur cas. Plus vous pouvez rattacher un pain point à une situation vécue par le dirigeant ou les équipes, plus votre proposition sera percutante. Les montants sont des estimations moyennes pour une entreprise BTP de 40 personnes — ajustez-les en fonction des données réelles collectées dans le questionnaire.
Ce chiffre représente le coût annuel de ne rien changer. Sur 3 ans, c'est plus de 700 000 € de valeur détruite. L'investissement dans la digitalisation (12 000 à 68 000 €) représente entre 2% et 9% de ce montant. C'est l'argument financier central de votre proposition.
Offre commerciale
Trois niveaux d'accompagnement adaptés au degré de maturité et d'ambition de CSK. La logique est progressive : chaque pack contient le précédent.
Stratégie de présentation
Présentez toujours les 3 packs mais mettez en avant le Pack Pro comme recommandé. Le Pack Essentiel paraît insuffisant (il ne résout pas les douleurs terrain), le Premium paraît ambitieux mais justifié par l'IA. Le client se positionne naturellement sur le Pro, avec parfois une montée en gamme vers le Premium s'il est sensible à l'IA. L'idée est de montrer que chaque euro investi a un retour mesurable.
Aides au financement disponibles
France Num — Chèque numérique : jusqu'à 8 000 € pour les PME de moins de 50 salariés
BPI France : prêt numérique à taux 0 jusqu'à 50 000 €
OPCO Construction : prise en charge des formations (estimée 2 000-4 000 €)
CII (Crédit d'Impôt Innovation) : 20% des dépenses si intégration IA (Pack Premium)
Exemple Pack Pro à 38 000 € : après aides (-8 000 € France Num, -3 000 € OPCO) → reste à charge ~27 000 €, soit ~2 250 €/mois sur 12 mois. Le gain mensuel estimé est de ~17 800 €/mois. L'investissement s'autofinance dès le premier mois.
Préparation avant-vente
Checklist des étapes à cocher pour préparer la proposition commerciale à CSK. Tout ce qu'il faut avoir fait avant de pitcher.
Objectif de cette checklist
Avant de présenter l'offre à CSK, il faut avoir collecté suffisamment d'informations et préparé tous les supports. Cette checklist vous guide étape par étape dans la préparation commerciale, de la prise de contact à la remise de la proposition finale.
Phase 1 — Prise de contact & qualification
Phase 2 — Audit sur site (rendez-vous)
Phase 3 — Analyse & rédaction
Phase 4 — Présentation & closing
Argumentaire de vente
Scripts de pitch par interlocuteur + traitement détaillé de chaque objection. Utilisez la recherche pour retrouver rapidement un argument en rdv.